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本人2月5号在抖音看直播，老师教剪映的，老师说有1元钱的课程，于是我就下单了1元的课程，2月6号老师打电话说是给我发1元钱课程资料的，让加上微信，于是就加上了，晚上6点多老师说有公开课让去听，老师叫王晶说是抖音官方的，经过她的培训都能月入过万，最低也能保底5500元，如果说半个月后拿不到5500元，可以退全款并且还可以继续免费学习，只有8个名额，我说没钱，她们就说可以刷信用卡花呗，保证让我们赚到钱，我就刷了花呗，等第二天去听课时，我感觉不对劲，马上提出了退款，王晶老师说要申请，3~5个工作日到账，过了大约有半个月，退款也没到账，我去问她时，她说只能退我285元，我傻眼了，2992只退285元，我肯定没有同意，于是我查了他们公司是在湖南岳阳楼区五里牌街道巴陵中路深蓝时代1012号，我就打了073012345和12315，才和我说3月退一半，4月退一半，我要求一次性全部到账，后面她们说4月给我退一次性退清，当时又因为手机坏了，拿去维修了，也就好多天没能回复信息，当我在次去问什么时侯退款时，她以我没有及时回复信息为由、说只能退一半，太过份了，真是无赖，我现在投诉要求一次性退我全款，还我血汗钱，我是个农村人50岁了，赚点钱不容易，还是刷的花呗，2992元我要好几个月才能还掉，希望有关部门帮助讨回，在此表示感谢！