Google(NASDAQ：GOOG)的Gmail应用程序仅占企业电子邮件市场份额的1%，但这足以使Gartner宣称该应用程序已成为Microsoft(NASDAQ：MSFT)Exchange Online和其他基于Web的电子邮件服务的可靠竞争对手，被Gartner宣布。
Gmail是搜索引擎提供商的云计算消息传递软件，经过5年的Beta测试，该软件于2009年7月成为家庭应用程序。
Gmail虽然远远落后于Yahoo Mail和Microsoft Hotmail的亿万用户，但Gmail拥有坚韧而忠实的用户群。尽管专家估计有1.5亿至2亿用户访问该应用程序进行个人和/或专业通讯，但Google并未透露其拥有多少Gmail用户。
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但是，确定有多少人使用Gmail进行业务可能更容易。Google执行董事长埃里克·施密特(Eric Schmidt)9月1日透露，Google Apps拥有4000万用户，每天有5,000名用户加入。Gmail是Google Apps的旗舰消息应用程序。
Google并未透露这4000万用户中有多少人每年向Google支付每位用户50美元的Google Apps for Business版本，尽管该公司声称成千上万的用户是付费用户。
Gartner仍然表示，企业版Gmail在拥有5,000多个席位的商业组织中越来越受欢迎，现在在该市场领域中，云电子邮件的市场将近一半。Gartner分析师Matthew Cain预测云电子邮件利基市场将出现巨大增长。
“尽管云电子邮件仍处于起步阶段，仅占整个企业电子邮件市场的3%至4%，但我们希望它是一个成长型行业，到2016年底将达到市场的20%，到2016年将达到55%。到2020年年底，” 该隐说。
他补充说，自从2007年在Microsoft Exchange占据主导地位以来，Gmail是唯一在企业领域蓬勃发展的电子邮件系统。Google和Microsoft挤压了Novell GroupWise和IBM Lotus Notes / Domino，它们都失去了市场动力， 和别的。
有趣的是，该隐的研究表明，与Gmail相比，谷歌的适应能力不强。
该公司显然专注于为更广阔的消费者市场提供用户功能，而在很大程度上忽略了金融服务公司和其他公司对满足其后端要求的功能的要求。
该银行指出，“例如，由于吸引力有限，银行可能要求谷歌不太可能将监视功能内置到Gmail中。”并补充说，大型系统集成商和企业表示，谷歌在连续性，安全性和合规性等方面缺乏透明度阻碍更深层次的关系。
尽管Gmail和Exchange Online等云电子邮件将继续存在，但该隐建议大多数组织在2014年前再执行一次本地升级，甚至采用云和本地收件箱的混合系统。
微软目前正在推广这种方法，因为它开始更加积极地增加其Office 365云套件，其中包括Exchange Online，SharePoint协作和其他服务。
Gartner将在下个月的Gartner Symposium / ITxpo上概述Google与Microsoft在企业电子邮件市场之间的斗争。
